Cancellazione

LA NOSTRA POLITICA DI CANCELLAZIONE

 Termini e condizioni

Le condizioni ed i termini di seguito descritti sono validi per tutte le esperienze Godoit e sono coerenti con le disposizioni di legge italiane ed europee in materia di turismo.

Deposito

Per ogni prenotazione di una esperienza di viaggio programmata ed eseguita 90 giorni prima la data di partenza, siamo soliti richiedere un deposito di € 700 a persona (inclusiva di una tassa di cancellazione non rimborsabile di € 200) . Per i tour privati customizzati ed aziendali, il deposito non rimborsabile viene definito volta per volta.

N.B. per i tour in vendita diretta sullo SHOP si richiede il pagamento del 100% della somma al momento della prenotazione.

Saldo

Il versamento del deposito e la conseguente formalizzazione da parte del team Godoit definisce la conferma della prenotazione e implica l’invio della fattura di saldo che sarà da eseguire 90 giorni prima della partenza della vostra vacanza. Per tutte le prenotazioni effettuate meno di 90 giorni dalla partenza del tour, l’intero importo è dovuto al momento della prenotazione.

Pagamento in ritardo

Nei casi in cui il pagamento a saldo non pervenisse 75 giorni prima della partenza della vostra esperienza Godoit, una penale per il ritardo di € 150 sarà applicata in automatico; nei casi in cui il saldo non pervenisse 60 giorni prima della partenza, il team Godoit sarà libero di cancellare la prenotazione e di trattenere interamente l’eventuale deposito.

Modalità di pagamento

Il pagamento deve essere effettuato in € e può essere effettuato con carta di debito o di credito (Visa, Mastercard, American Express o Discover) o bonifico bancario. Non sono accettati pagamenti in contante o assegno.

I pagamenti e la fatturazione dei tour saranno effettuati a favore del nostro partner, che vanta una esperienza ventennale nel settore turistico.

Prezzi

I prezzi delle esperienze viaggio Godoit pubblicate sul sito Web di Godoit Srl sono espresse in € per persona, si basano sulla occupazione di una camera doppia condivisa con un altro biker ed includono le tasse, fatta eccezione per le tasse di soggiorno (pochi €) dovute alle autorità italiane che saranno regolate a parte in fase di check-out.

Gli ospiti che desiderassero pernottare da soli in camera, riceveranno in fattura il supplemento per “uso a camera singola” che varierà in base al tour ed in base alla stagione, così come pubblicato sul nostro sito web.

Il “pricing” delle esperienze di viaggio Godoit pubblicate sul sito Web si riferiscono ai tour programmati ed organizzati in quelle date, in quelle strutture alberghiere e per un gruppo minimo di 3 persone. Le quotazione effettive potrebbero differire dal prezzo indicato sul sito Web con una oscillazione massima non superiore all’8% secondo le disposizione di legge italiane e comunitarie in tema di pacchetti viaggi.

Non sono previste modifiche di prezzo a favore del cliente in caso di ritardi o di partenze anticipate, fermo restando quanto disposto dalla protezione viaggi che suggeriamo di attivare per la vostra vacanza.

Politiche di cancellazione

Le politiche di cancellazione tengono conto dei costi sostenuti da Godoit Srl molto prima della partenza dei viaggiatori e sono coerenti con le disposizioni di legge italiane e comunitarie in tema di protezione dei diritti dei consumatori. Il prezzo del viaggio è definito come tutto ciò che è stato acquistato da Godoit Srl come parte del tour, inclusi gli aggiornamenti e il supplemento camera singola.

Per evitare i costi di cancellazione e cambio viaggio, ti invitiamo calorosamente a valutare la sottoscrizione della Protezione viaggio in aggiunta alla tua prenotazione.

I tour programmati e pubblicati sul sito Web saranno organizzati con un minimo di tre partecipanti: il team Godoit potrà cancellare il tour fino a 30 giorni prima della partenza nel caso in cui non venisse raggiunto il numero minimo di partecipanti, rimborsando l’intera somma versata dal cliente al netto della tassa di cancellazione di € 200.

NB ai tour in vendita diretta sullo SHOP, si applicano politiche di cancellazioni differenti e comprese tra un massimo di 15 giorni ed un minimo di 24h dal check-in per le cycling experience giornaliere.

Modifiche e cancellazioni all’itinerario Godoit

Il team Godoit si riserva il diritto di apportare modifiche a date, itinerari, attività e hotel in qualsiasi tour in virtù di variabili esterne non prevedibili e/o controllabili, tra cui ad esempio il maltempo: il nostro obiettivo è quello di garantire sempre lo svolgimento delle attività previste in condizioni di sicurezza.

Per le stesse ragioni di cui sopra, il team Godoit si riserva il diritto di annullare, modificare o ritardare qualsiasi tour in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo: in caso di annullamento dell’intero tour, i clienti riceveranno un credito di viaggio per tutti gli importi pagati.

Attenzione: Godoit Srl ed i suoi partner non sono responsabili per eventuali spese personali sostenute a causa di cambiamenti negli itinerari o cancellazioni del tour (ad esempio sistemazioni alberghiere prepagate o biglietti aerei), per tale ragione vi invitiamo a confrontarvi con il nostro team prima di prendere accordi di viaggio aggiuntivi.

Presenza di minori

I vostri figli e famigliari sono benvenuti nelle esperienze Godoit.

Vi invitiamo ad osservare che ci sono dei limiti di età per prendere parte ad alcune delle attività, motivo per cui vi suggeriamo di selezionare appositi pacchetti “famiglia” e comunque a contattare il team Godoit per conoscere i limiti di età delle varie attività previste nel tour che avete intenzione di selezionare. I minori di 18 anni possono regolarmente prender parte ai giri in bicicletta se accompagnati da 1 adulto e sono responsabili del proprio livello di preparazione atletica opportunatamente comunicatoci in fase di selezione.

L’utilizzo di biciclette munite di pedalata assistita è vietato ai minori di 14 anni. Attenzione, le biciclette con pedalata assistita non vi aiutano in fase di discesa per cui verificarte sempre il livello tecnico delle discese prima di affrontare percorsi, che potrebbero mettervi in difficoltà o diventare un rischio per la vostra salute.

Documenti di viaggio

Tutti i clienti Godoit sono responsabili della validità e completezza dei propri documenti di viaggio: nel caso in cui il cliente non sia in regola con la documentazione di viaggio e quindi non potesse prendere parte alle esperienze Godoit, sarà applicata la nostra politica di cancellazione standard di cui sopra.

Liberatoria

Godoit Srl ed i suoi partner non sono responsabili per eventuali lesioni personali o danni alla proprietà causati dai clienti nello svolgimento delle esperienze Godoit; altresì Godoit Srl ed i suoi partner non sono responsabili per eventuali lesioni personali avvenute o dovute allo sforzo fisico per il quale un cliente non fosse preparato, per forze della natura, per collisioni con altre biciclette, pedoni o automobili, per la condizione del manto stradale; per viaggi in aereo, treno, auto, barca ed altri mezzi di trasporto, per il consumo di bevande alcoliche, atti terroristici, disordini civili, per attività svolte e soggiorni in alta quota, per guasti alle attrezzature meccaniche, per mancanza o accesso limitato alle cure mediche in luoghi remoti o per inadeguatezza dell’assistenza medica una volta fornita.

I clienti saranno tenuti a firmare una liberatoria di responsabilità (link)a favore di Godoit Srl e dei suoi partner prima della partenza del tour: la mancata firma di tale liberatoria implicherà la impossibilità per il cliente di partecipare al viaggio, facendo scattare in automatico la nostra politica di cancellazione.

Limitazioni di responsabilità

Godoit Srl ed i suoi partner non sono responsabili per tutte quelle spese che non sono specificate come” incluse nel costo della vacanza” ma che potrebbero essere necessarie per arrivare o alla partenza o dalla fine di una esperienza Godoit.

La nostra società non è inoltre responsabile in alcun modo della prestazioni e della qualità di eventuali servizi di viaggio estranei alle attività dell’esperienza Godoit e suggeriti dal nostro team.

Oggetti perduti

Godoit Srl ed i suoi partner non sono responsabili per la perdita o il danneggiamento di oggetti personali quali ad esempio passaporti, biglietti, bagagli o altri documenti dei clienti. Il vostro bagaglio potrebbe rimanere spesso incustodito durante i trasferimenti di viaggio, motivo per cui suggeriamo di non portarsi dietro oggetti di valore.

Varie

Il team Godoit profonde il massimo sforzo per garantire un continuo aggiornamento e correttezza dei contenuti pubblicati sul sito Godoit, tuttavia non possiamo essere ritenuti responsabili per errori tipografici o di stampa, compresi quelli riferiti ai prezzi.

Si pregano gli ospiti che fossero a conoscenza di allergie ed intolleranze personali, di segnalarlo preventivamente al team Godoit durante la compilazione ed invio del proprio Profilo (link), nonché aver cura che tale informazioni siano state recepite dai vari ristoratori durante lo svolgimento delle attività.

Tutti i clienti Godoit concedono alla nostra società ed al nostro staff il permesso di scattare fotografie o registrare filmati di viaggi per uso promozionale e commerciale, senza compenso ora o in futuro. Il cliente accetta di assegnare tutti i diritti, il titolo e l’interesse che possono avere su qualsiasi supporto in cui il loro nome o la loro somiglianza possano essere usati per Godoit Srl ed i suoi partner.

I clienti concordano sul fatto che Godoit Srl ed i suoi partner potranno utilizzare qualsiasi testimonianza relativa ai servizi resi per scopi promozionali e / o commerciali senza alcuna remunerazione ora ed in futuro. Le fotografie Godoit all’interno di questo sito Web è protetta da copyright by Godoit Srl e non può essere riprodotta senza relativa autorizzazione.

NUMERI DI EMERGENZA

Le nostre guide saranno sempre a tua disposizione durante la tua esperienza Godoit. Tuttavia ti invitiamo a segnarti e lasciare ai tuoi famigliari i numeri ed i contatti di emergenza qui di seguito elencati, prima che tu parta per la vacanza. La prudenza non è mai troppa.

E-mail: info@godo-it.com

Emergency Tel: +39.3311760341